总体情况 一、总体情况 2020年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照上级有关要求，认真落实各项政府信息公开工作，通过加强组织建设、开展《条例》学习宣传、建立健全工作制度，有序推进政府信息公开工作。一年来，我局政府信息公开工作运行正常，各项工作取得了一定成效。 （一）完善工作机制。为进一步规范和落实政府信息公开工作，调整完善了工作领导小组，领导小组下设办公室，配备专人负责处理日常业务，形成了主要领导总体抓，分管领导具体抓，各股室全力配合的良好工作格局，形成了整体推进的工作机制。 （二）规范信息审核发布。及时将政务信息通过网站等载体发布，合理安排专人负责、专人审核，做到信息发布的真实性、有效性，确保政务信息公开的完整性、及时性、便民性和合法性。 （三）加强政民互动，及时回应社会公众关切。一是积极受理12345热线。加强12345政府服务热线管理，积极受理热线工单，限时办结群众反馈的问题，及时答复群众关切的问题。2020年，我局共办理回复12345公众服务热线工单819宗，受理市长信箱、县长信箱等110多条，多数涉及小区物业管理、房屋质量、供热、供气问题，群众满意度持续提升。二是优化政务服务。按照“窗口办理，集中服务”的原则，我局注重提高政务窗口的办理服务水平，及时办理各项审批业务，帮助群众解决难题，不断提升窗口服务满意度。 二、主动公开政府信息情况 第二十条第（一）项 信息内容 本年新 制作数量 本年新 公开数量 对外公开总数量 规章 0 0 0 规范性文件 0 0 0 第二十条第（五）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量 行政许可 46 12 58 其他对外管理服务事项 0 0 0 第二十条第（六）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量 行政处罚 0 11 11 行政强制 0 0 0 第二十条第（八）项 信息内容 上一年项目数量 本年增/减 行政事业性收费 9 7   第二十条第（九）项 信息内容 采购项目数量 采购总 金额 （单位:万元） 政府集中采购 27 29,249.051 三、收到和处理政府信息公开申请情况 （本列数据的勾 稽 关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） 申请人情况 自然人 法人或其他组织 总计 商业企业 科研机构 社会公益组织 法律服务机构 其他 一、本年新收政府信息公开申请数量 0   0     0 0 0     0 0 二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0   0   三、本年度办理结果 （一）予以公开 0 0 0 0 0   0 0   （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） 0 0 0 0 0   0 0   （三）不予公开 1.属于国家秘密 0 0 0 0 0   0 0 2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0   0   3.危及“三安全 一 稳定” 0 0 0 0 0   0 0 4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0   0   0   5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0   0   0   6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0   0 0   7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0 （四）无法提供 1.本机关不掌握相关政府信息   0 0 0 0 0 0 0 2.没有现成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0 3.补正后申请内容仍不明确   0 0 0 0 0 0 0 （五） 不予处理 1.信访举报投诉类申请   0 0 0 0 0 0 0 2.重复申请   0 0 0 0 0 0 0 3.要求提供公开出版物   0 0 0 0 0 0 0 4.无正当理由大量反复申请   0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息   0 0 0 0> 0 0 0 （六）其他处理   0 0 0 0 0 0 0 （七）总计   0 0 0 0 0 0 0 四、结转下年度继续办理   0 0 0 0 0 0 0 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 行政复议 行政诉讼 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 五、存在的主要问题及改进情况 2020年，政府信息公开工作在取得成效的同时，也存在一些问题，主要表现在：一是全局政府信息公开工作开展不够均衡。二是一些主动公开的信息内容还不够完整不够彻底。三是依申请公开工作的服务水平有待进一步提高。针对以上不足，下一步我局将在以下几方面积极改进，努力积累经验，完善相关制度，不断推进政府信息公开工作。 一是进一步加大对信息公开工作的督查和通报力度。规范信息公开申请秩序，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，推动依申请公开制度良性运转。 二是进一步加大重点领域信息公开力度。严格按照国家、省市部署，及时、规范做好重点领域信息公开工作，强调准确性、时效性，进一步督查各部门的主动公开情况。 三是进一步提高依申请公开工作的服务水平。增派信息公开专职人员，落实信息公开工作职责，狠抓队伍建设，加强业务培训，巩固经常性的教育培训机制，切实提高依法行政能力和信息公开工作的服务水平。 六、其他需要报告的事项 无 USER- USER- 2 2020-02-15T03:58:00Z 2020-02-15T03:58:00Z 0 3 254 1452 Microsoft Office Word 0 12 3 false MS false 1703 false false 12.0000